faqよくあるご質問

打席予約についてのご質問

連続使用した際に開錠（退出）できませんでした。 トラブルシューティング入退室

入退室QRコードは有効時間に制限があるため、2コマ終了後に有効時間が過ぎてしまっていた可能性がございます。
その場合はLINEのメニューからQRコードを再取得して頂くと解錠が可能です。
連続利用の場合も1コマ終了毎に入退室して頂く必要はございません。

練習中に次の時間が空いている場合は予約してもいいですか？ 契約内容予約

1コマ消化後に次の予約が可能となります。
例えば13時~14時で予約をした場合、消化のタイ ミングは13時00分になるので、13時00分になった瞬間に次の予約が可能となります。 

自分が予約した打席が何番なのか確認できますか？ 打席予約

LINEリッチメニューのからマイページを開いてください。
画面下部の『予約管理』を選択すると現在の予約枠が確認できます。
予約内容から、次回ご利用の打席Noを確認できます。
GDR Plus No.(打席番号)

複数予約・連続予約はできますか？ 入会前によくある質問契約内容予約

最大2コマまで予約が可能となります。
※2コマ予約時は1回分の予約消化につき、再度1回分の予約が可能になります。

追加チケットの使用期限はありますか？ 契約内容追加チケット

追加チケット購入日より1か月となっております。

追加チケットの使い方を教えてください。 追加チケット

プラン予約とは別に追加チケットによる予約が可能です。
プラン予約と追加チケットを組み合わせて複数コマの予約をすることが可能です。

打席の予約をする際に、「プランで予約する」「チケットで予約する」という選択肢がありますので、「チケットで予約する」を選んで打席を予約してください。

利用回数は追加できますか？ 予約追加チケット

追加チケットを購入することで、利用回数を追加することができます。
追加チケットは1回分1,650円（税込）でご購入頂けます。
複数購入・連続利用も可能です。

各プランの月内で消化できなかった回数分は翌月に持ち越し可能ですか？ 契約内容プラン内容予約

未消化の回数は翌月には持ち越せませんのでご了承ください。

予約時間の何分前から入室が可能ですか？ 予約入退室

予約時間の3分前から入室が可能です。

予約済みの枠のキャンセルは可能でしょうか？ また、いつまでキャンセル可能ですか？ 予約予約キャンセル

予約開始30分前までですとキャンセルが可能です。
30分前を過ぎると利用回数が消化されますのでご注意ください。

1日の予約回数に上限はありますか？ 入会前によくある質問予約

上限はありません。
空きがあれば複数回の予約が可能です。

利用可能時間を教えてください。 施設利用予約

ご利用は1コマ60分となります。
終了5分前には片付け・清掃のご協力をお願いします。

予約方法を教えてください。 予約

予約専用サイトにてご予約ください。
完全予約制です。

何回分の予約が取れますか？ 契約内容予約

最大2コマまで予約が可能となります。
※2コマ予約時は1回分の予約消化につき、再度1回分の予約が可能になります。